對老板說“是”我到公司不久的一天正午,我吃完飯就回到辦公室,靠在辦公桌上午睡。突然之間之間之間打字員小楊桌上的電話響了,我見其他人還沒返來,便走已往接電話。原來是董事長打來的,他找打字員打一份材料。打字員正午和幾個姐妹一路出去吃飯了,時間可能比較長。于是我說:“打字員出去吃飯了,可能還要半個小時才返來。”董事長便掛了電話。我為自己接了一個董事長打來的電話感到高興。可是當我坐下來預備持續睡覺(sleep)時,我感覺不對,因為董事長有一份材料急著要打印,而我回的電話,其實等于沒說。我想既然我接了電話,知道董事長有一份材料要打,為什么不去找打字員呢?可是到哪里去找呢?縱然把她找返來了也過了半小時了,自己也會使用電腦,為什么自己不能為董事長打呢?于是我趕緊到董事長辦公室,找到秘書,說明來意。秘書說:“太好啦,董事長與客人都等著這份打印材料,到現在還沒有吃飯,那就麻煩事你了,打好、校對好,然后復印四份。”于是我趕緊回到辦公室忙開了。等打字員返來時,我已經把這份材料送回給了董事長。董事長便熟悉我了。
過了一段時間,一天空上午,宣傳部辦公桌上的電話響了起來,宣傳部的三位同志都外出了。于是我又上去接電話,又是董事長打來的,董事長問:“叫編輯部小周接電話!”我馬上說:“他明天到一線連鎖店采訪去了!”接著腦袋里一閃,我總不至于要老板自己翻電話簿聯系小周吧。于是我立即補充一句:“我馬上聯系他,請他給您回電話。”董事長說:“我找他是有急事,來不及了,不過換別人也行。”于是我又問了一句:“董事長有什么急事呢?”董事長說:“接待處的張小姐馬上到市里去辦事,要寫一份公文……”于是我趕緊說:“我來寫吧。”董事長回答說:“好,那就交給你了。”我放下電話,馬上找到張小姐了解狀況后,半小時寫好交給了她。
通過第二件事,董事長對我加深了印象,我見到董事長會問聲好,董事長則會微笑地回應。一個周六,主任到市里開會去了,辦公室的人,要么去招工,要么去聽課,只剩下我在辦公室。突然之間之間之間主任辦公桌上的電話響了起來。我接起電話,又是董事長打來的,他問:“又是你第一個接電話啊!主任在嗎?”我說:“主任去市里開會了,董事長有什么事嗎?”董事長說:“我在市工商聯,再過半小時市工商聯領導一行會到我們公司參觀……”我馬上說:“那我去安排一下,請董事長放心吧!”
我們在公司里,常聽到人們接電話時習慣地說“他不在”、“他外出了”、“他還沒有返來”、“不清楚”、“不知道”諸如此類的話,這看似接了電話,回答了問題,其實等于零。要記取,別對老板說諸如此類的“不”。當老板給出的只是一個命令或吩咐,怎么琢磨,怎么做,那便是你自己的事兒。你如果只需要一個命令與吩咐,就能夠做好事兒,減緩問題,那便是脫穎而出的機會,便是能力素質的展示。
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