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混改風(fēng)云公眾號第1936篇原創(chuàng)文章圖片
知風(fēng)云:“千人同心則得千人力,萬人異心則無一人之用。”作者|知本咨詢國企治理管控研究院責(zé)編|億億 編輯|阿苓有人的地方,就有“江湖”。這里的江湖,并不一定是你爭我奪的武俠世界。它指的是一旦人多了,成為人們,成為人群,就必然會有千差萬別的想法,形形色色的需求,各有主張的利益。當(dāng)一個國家、一個社會、一個企業(yè)、一個組織,不能有效把這些個人目標(biāo)匯集起來、協(xié)調(diào)起來,江湖矛盾就產(chǎn)生,內(nèi)耗內(nèi)卷就無窮。當(dāng)我們想出來好的方法,可以讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)結(jié)合統(tǒng)一,大家心往一處想,勁往一處使,實現(xiàn)“力出一孔,利出一孔”,自然會個人皆大歡喜,組織成就事業(yè)。“千人同心則得千人力,萬人異心則無一人之用。”這足以說明,匯聚人心、激發(fā)動力,上對國家、下對企業(yè),都是相當(dāng)重要。怎么才能把大家個人的想法,變成組織一致的動力呢?這就要靠制度。什么制度?激勵制度!激勵制度!激勵制度!在企業(yè)管理學(xué)界,有專家說“管理就是激勵!”,如果從激勵這件事的效用和影響角度看,確實有些道理。對于在改革中不斷發(fā)展的中國企業(yè)來說,激勵制度建設(shè)一直是上上下下關(guān)心的主線之一,在過去幾十年,不斷豐富和發(fā)展。比如,企業(yè)搞計件工資制度,是為了更多激勵操作人員多生產(chǎn);搞廠長經(jīng)理承包責(zé)任制,是為了讓經(jīng)理們更有積極性搞好經(jīng)營。近幾年,搞經(jīng)理層任期制與契約化管理,是為了讓干部感受正激勵和硬約束;搞股權(quán)激勵、分紅激勵,是為了在三到五年的長時間內(nèi)實現(xiàn)激發(fā)活力的效果。激勵制度已經(jīng)成為我國企業(yè)在管理中的重要一部分。不過,如果您稍微將思考的坐標(biāo)向上抬一些,就能發(fā)現(xiàn)激勵制度和其他我們熟知的企業(yè)制度不完全相同,它并不應(yīng)該和戰(zhàn)略管理制度、組織制度、業(yè)務(wù)制度等等企業(yè)經(jīng)營管理制度放在一起,而需要單獨拿出來作為一類!圖片
為什么激勵制度這么重要?不是大家不知道激勵的重要性,而是對于激勵制度在制度體系當(dāng)中的位置,還有很多認(rèn)知沒有到位。在中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的范圍之內(nèi),怎么定位企業(yè)激勵制度呢?知本咨詢認(rèn)為,激勵制度是中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度五層結(jié)構(gòu)中的一層,處于中間關(guān)鍵地帶。中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的結(jié)構(gòu)有哪些?各位請參考本號文章《中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,到底包括哪些制度?》。我們用示意圖一起回顧一下:圖片
在這個圖里面,中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,從上到下包括了監(jiān)管制度、產(chǎn)權(quán)制度、治理制度、激勵制度和經(jīng)營管理制度。激勵制度是緊鄰治理制度的第四個層次,它的下面才是企業(yè)林林種種的經(jīng)營管理制度。這里不僅將激勵制度和經(jīng)營管理制度分開,而且作為經(jīng)營管理制度的上層建筑,是有其必然原因的。1、激勵是破解委托代理難題的核心原因很簡單,也只有一個,激勵制度是檢驗現(xiàn)代企業(yè)“委托——代理”關(guān)系能否持久的核心!有了好的激勵制度安排,公司股東和經(jīng)營者的長期良好契約關(guān)系才可能建立,股東的利益得到維護,經(jīng)營者的動力得到激發(fā),這樣公司才能欣欣向榮。如果沒有把激勵制度建設(shè)好,股東想法和經(jīng)營者想法出現(xiàn)重大分歧,要么出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)部人控制問題,要么出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營團隊嚴(yán)重活力不足,都會對長治久安產(chǎn)生重大損傷。2、激勵安排是處理國企多級委托代理關(guān)系的關(guān)鍵進一步講,對于廣大國有企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)制度當(dāng)中的激勵制度,作用顯得更加突出。國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬全民所有,這個基本屬性使得國有企業(yè)的委托代理鏈條更長、更復(fù)雜。從國資監(jiān)管機構(gòu)受國家委托的第一級代理,到監(jiān)管機構(gòu)向所屬一級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進行委托的第二級代理,再到企業(yè)集團內(nèi)部層層向子企業(yè)管理團隊委托的第三、第四級……代理。隨著代理關(guān)系的持續(xù)延展,委托者(股東)和代理者(管理層)不斷多樣化,怎么樣才能讓企業(yè)的各層干部,都能和股東一樣,心往一處想,勁往一處使呢?設(shè)計和實施有效的激勵機制,把大家的個人利益和目標(biāo),綁定在企業(yè)整體目標(biāo)上,更加迫切。3、激勵是新時代人力資本效能發(fā)揮的基礎(chǔ)中國社會正在進入創(chuàng)新驅(qū)動階段,核心的作用力越來越依賴管理層的創(chuàng)造力、科技人才的創(chuàng)新力、企業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)力。在當(dāng)今時代,啟動企業(yè)中的人力資本顯得比任何時候都重要!人力資本靠什么才能獲得最大程度的釋放,讓企業(yè)得到最大的潛在效用呢?經(jīng)濟學(xué)的答案大致是三種,一是靠強制,二是靠熱情,三是靠交換。我們先不談這三種辦法的效果。強制實質(zhì)是一種負(fù)向激勵,熱情背后是精神激勵,交換機制是市場激勵。您可以發(fā)現(xiàn),無論采用哪種方式,激勵制度的安排都是底層的東西,不可缺少。完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,是面對新時代創(chuàng)新要求下的制度設(shè)計,所以必須將激勵制度的位置提升,價值提升,才可能為中國企業(yè)的國際競爭力、未來競爭力塑造匹配的生產(chǎn)關(guān)系。圖片
激勵制度建設(shè)目標(biāo):激勵相容什么樣的激勵制度安排,才算是有效的?良好的?值得借鑒的?答案也很簡單,四個字:——激勵相容!這個概念來自于經(jīng)濟學(xué)家哈維茨,在他的機制設(shè)計理論中,對激勵相容進行了初步說明:激勵相容是指,在市場經(jīng)濟中,每個理性經(jīng)濟人都會有追求自身利益的一面,其個人行為會按自利的規(guī)則行動,如果能有一種制度安排,使企業(yè)追求個人利益的行為正好與其實現(xiàn)集體價值最大化的目標(biāo)相吻合,這種制度安排,就是所謂的“激勵相容”。對于一家企業(yè)來說,激勵相容,最直接的體現(xiàn)是,讓企業(yè)的經(jīng)營管理層的個人訴求,和企業(yè)的股東一致,和企業(yè)的整體組織目標(biāo)一致。這種一致,不是嘴上說的,而是內(nèi)心驅(qū)動的,是一種思想和精神上的統(tǒng)一。激勵相容的制度設(shè)計,就是想方法使得企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)股東的利益和目標(biāo)產(chǎn)生交集,并且讓這個交集越來越大。這樣的交集可以體現(xiàn)在三個方面:第一,是企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)相容;第二,是上層目標(biāo)和底層目標(biāo)相容;第三,是長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相容。企業(yè)的所有激勵體系設(shè)計和實施,都要本著激勵相容的基本原則開展。否則,就有可能出現(xiàn)激勵不相容的結(jié)果。激勵不相容,用一個學(xué)術(shù)點的概念來說,叫做“激勵錯配”。在企業(yè)管理中,時不時就能看到,企業(yè)在本來需要激勵的地方缺少了激勵,或者花了很多價錢卻產(chǎn)生不了激勵的效果,或者把正向激勵搞成了負(fù)向激勵……這些情況下都會產(chǎn)生激勵錯配。利益相容的激勵會產(chǎn)生帕累托最優(yōu)的效果,錯配的激勵會很大程度上損失企業(yè)的整體收益。圖片
激勵制度的三種類型通過激勵相容的機制設(shè)計,解決現(xiàn)代企業(yè)委托代理的難題,是中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)鍵組成部分之一。在經(jīng)濟運行和企業(yè)管理的實踐中,有哪些基本激勵模式,可以實現(xiàn)激勵相容,并付之于行動呢?總結(jié)各方經(jīng)驗進行梳理,大致可以得到三種答案:圖片
1、物質(zhì)激勵現(xiàn)代企業(yè)制度當(dāng)中的物質(zhì)激勵,可以展現(xiàn)出各種形式。可以是吸引人的工資獎金,可以是長期利益綁定的股票股份,可以是房子車子。物質(zhì)激勵的核心是給經(jīng)濟利益,直接或者間接體現(xiàn)在錢上。人具有經(jīng)濟屬性,人的基本需求是生存發(fā)展,所以物質(zhì)激勵必不可少。2、精神激勵精神激勵是通過名譽等方式,滿足人們對于成就感、自我滿足感等方面的需要。精神激勵可以是榮譽、可以是認(rèn)可、可以是表彰,目的是建立企業(yè)員工和組織的心理契約,實現(xiàn)積極性提升。3、規(guī)則激勵規(guī)則激勵與物質(zhì)激勵和精神激勵不同,它不必給錢,也不必給榮譽,而是通過規(guī)則機制的設(shè)計,給予激勵對象一種權(quán)利、一種機會,用這樣的權(quán)利和機會,來實現(xiàn)對人的行為引領(lǐng)。在實踐中,競爭機制是一種行之有效的規(guī)則激勵,員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制也是一種反復(fù)驗證的規(guī)則激勵,這些依靠規(guī)則設(shè)計的精巧性,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)有效統(tǒng)一相容的激勵機制,正是中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度中非常迫切需要的。中國特色現(xiàn)代企業(yè)激勵制度,可以用1+1+3來小結(jié)。源于一個動因,那就是解決委托代理難題;圍繞一個目標(biāo),那就是實現(xiàn)激勵相容;綜合三種方式,那就是物質(zhì)激勵、精神激勵、規(guī)則激勵。圖片
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